El hermano Chan descubrió un fenómeno muy interesante.
En cuanto a las perspectivas de desarrollo de las losas de roca, existen dos puntos de vista completamente diferentes y opuestos en la industria cerámica. Uno es extremadamente "elogiando", diciendo que las losas de roca devolverán la industria cerámica a su punto máximo de decenas de miles de millones y crearán una industria multimillonaria. -mercado transfronterizo de billones de dólares Hay oportunidades de negocios en la industria, y las losas de roca pueden incluso reemplazar a las baldosas de cerámica, el otro es hablando mal>, diciendo que las losas de roca cruzarán la frontera. El campo de los grandes muebles para el hogar no es más que una ilusión. La pizarra es solo una hermosa burbuja después del ajetreo y el bullicio, se reducirá a una categoría de baldosas cerámicas. .
Este artículo no elogia ni critica los dos puntos de vista anteriores, solo habla basándose en hechos.
El "Informe sobre el comportamiento de los usuarios de Internet de pizarra cerámica de China 2020" que acaba de publicar Baidu Home muestra que debido al impacto de la epidemia de COVID-19, la atención general de la industria cerámica ha disminuido este año, pero la demanda de búsqueda de pizarra ha subido contra el viento, con un incremento interanual del 238%.
Cuando el hermano Chan buscó en Baidu usando la palabra clave "losa de roca", obtuvo alrededor de 46.000.000 de resultados al mismo tiempo, cuando buscó en Baidu usando la palabra clave "mosaico", la cantidad de resultados que obtuvo fue: Aproximadamente 85.400.000; .
Debido a la enorme diferencia en el tiempo de desarrollo de las losas de cerámica y losas de roca, y debido a que el hermano Chan no había buscado previamente ambas palabras clave en Baidu y comparado el número de resultados, "la demanda de búsqueda de losas de roca ha desaparecido contra el viento, con un incremento interanual del 238%." Es difícil comprobar si la afirmación es exagerada.
Sin embargo, el montañés tiene su propio plan inteligente.
Antes de noviembre de este año, debido a la preocupación por el desarrollo de pizarras, el hermano Chan había utilizado repetidamente "sandboards" como palabra clave en la columna "Tablero de mensajes de líderes locales" del People's Daily Online y en la plataforma "Black Cat Quejas" de Sina. de la búsqueda fue que no se encontró nada y no se pudo encontrar información sobre losas de roca y a finales de noviembre, especialmente después de diciembre, al buscar con la palabra clave "losas de roca" en estas dos plataformas, los resultados fueron gratificantes; , y en total se recibieron más de diez quejas sobre placas de pizarra.
Mensaje 1
Fuente: columna "Tablero de mensajes de líderes locales" del People's Daily Online
Contenido: El comentarista compró 24 losas de pizarra en una tienda en Taobei Road, Huaxia Ceramics City, Foshan, Guangdong por 14.820 yuanes. Durante el proceso de colocación de estas losas de roca, el comentarista descubrió que 4 de ellas eran incorrectas. Aunque se puso en contacto con el comerciante a tiempo, el comerciante eludió la responsabilidad y no estaba dispuesto a resolver el problema.
Resultado: Después de la mediación organizada por la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado del Distrito de Chancheng, si el demandante o el demandado dejaron claro que no se puede llegar a un acuerdo de mediación, la mediación finalizará. p>
Mensaje 2
Fuente: columna "Tablero de mensajes de líderes locales" del People's Daily Online
Contenido: El comentarista compró tres losas de pizarra grandes con patrones A, B y C para procesarlas en una fábrica de procesamiento de pizarra en el distrito de Zhanqian, Yingkou, Liaoning. El vendedor es responsable de transportarlas. La fábrica de procesamiento debe realizar la construcción después de pasar la inspección. Las tres grandes placas continuas se cortan en 2,04 metros de altura y un lado de la placa C se conecta sin problemas. La tarifa de procesamiento es de 920 yuanes. Como resultado, las dos pizarras A y B no se cortaron en línea recta y una esquina del tablero C se dañó por la mitad tan pronto como se movió. Al respecto, el dueño de la fábrica procesadora de losas de roca dijo que no era responsable.
Resultado: Procesamiento.
Mensaje 3
Fuente: Plataforma Sina “Black Cat Queja”
Contenido: El denunciante compró un juego de mesa y sillas de comedor multifuncionales de pizarra de tamaño pequeño importadas de Italia en una tienda en línea de determinada marca durante el período "Doble 11" de este año. , descubrió que había algún problema con el diseño de la base de la mesa. Después de comunicarme sin resultados, le pedí a un amigo que fabricaba muebles que lo comprobara y descubrí que la llamada mesa de comedor de pizarra importada estaba hecha de pizarra común nacional. Por lo que se comunicó con el comerciante y solicitó la devolución. Sin embargo, el comerciante no estaba dispuesto a cumplir con el acuerdo de proporcionar un reembolso sin motivo el día 15. Después de la primera comunicación, pidió pagar el envío de aproximadamente 1.000 yuanes. Después de otra comunicación, pidió aumentar la tarifa de envío y embalaje. 1.300 yuanes. En este sentido, las dos partes no pudieron llegar a un acuerdo.
Resultado: Procesamiento.
Mensaje 4
Fuente: Plataforma Sina “Black Cat Queja”
Contenido: El denunciante compró un mueble de baño de pizarra de doble placa de 1,3 metros y un mueble de baño de pizarra de una sola placa de 0,8 metros en una determinada tienda. Después de instalarlos, descubrió que los productos. no estaban en la forma correcta. El comerciante descubrió que la pizarra era mármol "falso". TA se comunicó con el comerciante, pero éste enfatizó repetidamente que estos muebles de baño debían ser de pizarra.
Resultado: Procesamiento.
Mensaje 5
Fuente: Plataforma Sina “Black Cat Queja”
Contenido: El demandante compró un juego de mesas de comedor de pizarra importadas de Italia. Después de menos de tres meses de uso, las esquinas se rompieron. Se sospechaba seriamente de un problema de calidad.
Resultado: Han pasado 30 días naturales desde la última respuesta del comerciante. Durante este período, el usuario no ha realizado ninguna acción adicional y el sistema ha cambiado automáticamente al estado "Completado".
Mensaje 6
Fuente: Plataforma Sina “Black Cat Queja”
Contenido: El denunciante compró un juego de mesas de comedor de pizarra importada que incluía una mesa y cuatro sillas en una tienda de muebles para el hogar en Zhengzhou, Henan. Después de la entrega de la mercancía, descubrieron que la pizarra estaba dañada. desigual y tenía múltiples protuberancias A. TA se comunicó con el gerente de la tienda y le dijeron que todas las losas de pizarra de su tienda eran así, lo cual era normal y no un defecto. Sospechó que no se trataba de una pizarra importada y se comunicó con el gerente de la tienda sobre el asunto. El gerente de la tienda le dijo que se trataba simplemente de una pizarra importada, lo cual fue completamente diferente a su actitud cuando dejó claro antes de la venta que se trataba de una pizarra importada. Era una pizarra importada. El reclamante solicitó una devolución para obtener un reembolso, pero la tienda no estaba dispuesta a hacerse cargo de los costes logísticos.
Resultado: El proceso de queja ha finalizado y se desconoce el resultado final, pero la actitud de servicio, la velocidad de procesamiento y la satisfacción de la queja se muestran con cinco estrellas.
……
Aunque toda la información anterior es negativa, el hermano Chan cree que al menos muestra que la pizarra ha generado ventas en la terminal. También es una bofetada para aquellos que se quejan de que la pizarra sólo produce pero no vende.Al mismo tiempo, también pueden confirmar las opiniones de algunas personas conocedoras de la industria: En comparación con la producción, el procesamiento profundo, el diseño y la aplicación, la construcción en el sitio, la publicación. -mantenimiento, etc. Una serie de servicios de apoyo son la clave para el desarrollo de losas de roca.
Esto también muestra que si los distribuidores tradicionales de baldosas cerámicas quieren operar losas de roca que tienen requisitos de servicio posventa más altos que las baldosas cerámicas, deben maximizar su atención y brindar servicios de soporte para las losas.
Autor: Chan Can
